Conditions de protection des données
Aperçu général de la protection des données
Firmenich SA (ci-après "Firmenich") s'engage à ce que ses données personnelles soient conservées. Certaines des données personnelles que vous trouvez sur www.scentmate.com (ci-après dénommée la "plate-forme" ou le "site web") sont intégrées dans une base de données de Scentmate . Soweit das Recht des Europäischen Wirtschaftsraums und der Schweiz ("EWR + CH") Anwendung findet, ist Firmenich der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche.
Les "données personnelles" sont des informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement, notamment, mais pas exclusivement, votre nom, votre adresse, votre adresse de courrier électronique et votre numéro de téléphone.
Cette directive sur la protection des données décrit notamment les types d'informations que vous avez recueillies lorsque vous visitez le site web ou que vous vous y inscrivez, la manière dont vos informations peuvent être utilisées et retirées, la manière dont vous pouvez contrôler l'utilisation et le retrait de vos informations et la manière dont vos informations peuvent être utilisées et retirées.
Identität des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen
Le responsable du traitement des données est FIRMENICH SA.
Vous pouvez contacter le responsable du traitement des données par courrier à Firmenich SA, Commercial Legal Department, 7 rue de la Bergère, 1242 Satigny, Suisse, ou par courrier électronique à data.privacy@firmenich.com.
Informations pertinentes sur nos capacités de travail
- Types d'informations personnelles recueillies par voie électronique
- Conditions de traitement de vos données personnelles
- Suppression de vos informations personnelles
- Vos possibilités d'achat
- Protection de vos données personnelles
- Protection et utilisation de vos données personnelles
- Mentions légales
- Sites web de Dritten
- Ihre Rechte
- Modifications de cette directive sur la protection des données
- Fragen
1. Arten der gesammelten persönlichen Informationen
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données personnelles sur vous, notamment par l'intermédiaire de.. :
- Interactions directes : Vous pouvez nous communiquer des données personnelles si vous vous inscrivez sur le site web, si vous utilisez différentes entrées ou fonctions ou si vous nous contactez directement sur le site web. Vous pouvez également demander à Firmenich de vous communiquer des données personnelles lorsque vous participez à des discussions communautaires ou à d'autres fonctions interactives en ligne et lorsque vous participez à des travaux de recherche, à des projets et à des opérations (dont l'art vous est expliqué plus en détail dans le cadre de votre participation). Parmi les types de données personnelles que nous pouvons obtenir de vous, on peut citer
- les données personnelles (notamment le nom et le prénom),
- les informations relatives au contact (notamment l'adresse électronique, le bureau de poste, les numéros de téléphone)
- Informations sur les paiements (cc-Details (TBD), Rechnungsadresse) - Technologies ou interactions automatisées : Wenn Sie unsere Website nutzen, sammeln wir automatisch technische Informationen über Ihre Ausrüstung, Ihre Browsing-Aktivitäten und -Muster, einschließlich Ihres Browsertyps und Ihres Betriebssystems, der Links, auf die Sie innerhalb der Website klicken, eindeutige Identifizierungsmerkmale (einschließlich der Identifizierung von Mobilgeräten und der IP-Adresse), Informationen, die durch Cookies, Web-Beacons und andere ähnliche Technologien gesammelt werden (siehe unsere Cookie-Richtlinie), Ihre Bandbreitengeschwindigke it und Informationen über die auf Ihrem Computer installierten Softwareprogramme sowie Standard-Server-Protokollinformationen.
- Ressources écrites ou imprimées disponibles : Si cela n'est pas conforme au droit en vigueur, nous pouvons recueillir des informations sur vous à partir d'autres sources, notamment d'applications interactives (par exemple, les téléphones portables, les sites Web de fournisseurs de services et les lecteurs vidéo externes), de sites Web de tiers (par exemple, les sites Web de médias sociaux) et de sources communes (par exemple, les agrégateurs de données et les banques de données officielles). Parmi les types d'informations que nous pouvons recueillir, figurent les données personnelles (notamment le nom, l'âge, le sexe et d'autres données démographiques), les informations sur les contacts (notamment le courrier postal et le numéro de téléphone), vos intérêts et vos achats, ainsi que les données de navigation (notamment les sites web consultés et les travaux antérieurs ou ultérieurs).
Cette directive sur la protection des données ne s'applique pas aux pratiques des États membres.
2. Conditions de traitement de vos données personnelles
Nous pouvons traiter les données personnelles que vous nous communiquez, afin d'améliorer le contrat conclu entre vous et nous, de garantir l'application de règles légales et réglementaires et de protéger nos intérêts professionnels légitimes, notamment :
- Pour que vous soyez considéré comme un interlocuteur et que nous soyons en mesure de répondre à vos questions sur les produits, les services et les informations, ainsi que sur le développement des transactions que vous avez effectuées sur le site Web (conformément aux dispositions générales ) ;
- pour l'établissement et la gestion de votre compte, lorsque vous vous inscrivez sur notre site web ;
- Afin de garantir la sécurité de notre site Web ;
- Pour vous permettre d'accéder à des fonctions telles que les appels d'offres, les absences, les interventions sur le terrain et les tableaux d'affichage ;
- Avec votre consentement, pour que vous receviez des lettres d'information électroniques, des informations, des bons de commande et du matériel de travail sur nous et sur le site web et au nom de nos sociétés affiliées, en conformité avec le droit en vigueur (vous trouverez d'autres informations sur l'utilisation de ces services de marketing dans la section "Vos droits") ;
- Pour mieux comprendre comment vous interagissez avec le site web, pour mieux comprendre et améliorer le site web et notre offre de services (par exemple, l'adaptation des contenus du site web et l'élaboration d'une offre de services adaptée à vos besoins) ;
- um anonyme oder zusammengefasste Daten und Statistiken zu erstellen, die Dritten bei der Entwicklung unserer oder ihrer eigenen Produkte und Dienstleistungsangebote helfen könnten ; und
- Pour les zones légales, afin d'éviter et de réduire les risques liés à l'utilisation d'armes à feu.
Combinaison d'informations. Les informations que nous recueillons sur vous peuvent être combinées avec les éléments décrits dans la présente directive sur la protection des données, notamment pour que notre communication avec vous soit plus efficace et que des entrées et sorties en ligne réalistes soient mises en place.
3. Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen
Firmenich s'efforce de répondre à vos attentes, et nous voulons que vous sachiez comment et quand nous pouvons obtenir les informations que vous nous avez communiquées. Nous pouvons obtenir vos données personnelles pour les catégories d'employés suivantes :
- Entreprises du groupe FIRMENICH : Nous pouvons transmettre vos coordonnées à d'autres entreprises du groupe, afin qu'elles vous informent sur des questions telles que les fraudes, les absences et les licenciements, ou qu'elles vous envoient des informations sur leurs produits et leurs services. En tant qu'entreprise mondiale, certains de nos collaborateurs dans différents sites ont accès à leurs données personnelles, afin de leur fournir de meilleurs services, que vous pouvez obtenir auprès de Firmenich. Une liste de nos sociétés affiliées et de nos filiales peut être consultée sur la page correspondante.
- Fournisseur autorisé de services d'assistance technique : Nous pouvons transmettre vos données à des prestataires de services qui nous aident dans le cadre d'activités spécifiques, telles que l'assistance aux clients (par exemple, l'envoi de bons de commande), l'envoi d'e-mails et de SMS, l'analyse de la situation, le marketing et le traitement des données. Ces fournisseurs sont tenus de traiter leurs données personnelles de manière transparente et sûre et de ne les utiliser qu'avec l'accord de Firmenich ; et
- Nos partenaires et sponsors : Lorsque vous vous engagez à participer à un concours, à une compétition ou à une autre action commerciale, vous pouvez utiliser vos données personnelles sur les parrains et les destinataires, qui seront utilisés dans le cadre de la conception, de la gestion et de l'exécution de l'action commerciale, notamment dans le cadre du choix du lauréat, de l'établissement des prix et de l'analyse des données globales.
Nous pouvons également conserver vos données personnelles sous les conditions suivantes :
- Transferts d'entreprise : Nous pouvons conserver vos données en liaison avec une opération plus importante de l'entreprise, comme par exemple la vente d'une entreprise du groupe, une fusion, une consolidation, la vente de certificats de garantie ou dans le cadre d'une action non autorisée.
- Exigences légales : Nous pouvons fournir des informations sur nos clients, y compris des informations sur les contacts, si nous sommes tenus par la loi de le faire, par exemple en application d'une ordonnance ou d'une règle de droit, et pour éviter que d'autres dispositions légales ne nous soient imposées.
Protection de notre site web et des utilisateurs : Nous pouvons divulguer des informations afin de protéger les droits, les intérêts et la sécurité du site web, du groupe FIRMENICH et de ses collaborateurs, partenaires et employés (y compris la mise en œuvre de nos accords de coopération), et de garantir la sécurité de l'utilisateur du site web et de l'environnement. Vos données personnelles peuvent également être utilisées dans le cadre d'accords bilatéraux et peuvent être utilisées par les autorités bilatérales, les gouvernements, les autorités de contrôle et les autorités de surveillance.
Nous pouvons obtenir des informations anonymes ou à caractère confidentiel auprès de tiers pour nous aider à développer des produits et des services qui vous intéressent, ou pour aider ces tiers à développer nos produits et services ou ceux d'autrui. Cette collecte d'informations anonymes ou similaires ne contient aucune information qui pourrait être utilisée à cette fin pour vous identifier.
4. Vos possibilités d'achat
Vous pouvez utiliser les éléments et fonctions du site web, sans que nous vous demandions directement des informations sur vous ; comme indiqué ci-dessus, certaines informations peuvent être automatiquement saisies ou modifiées, ce qui vous permet d'accéder aux fonctions et aux services les plus importants du site web.
Nous fournissons des services de marketing si vous en avez besoin. Vous pouvez refuser de recevoir des courriers électroniques ou des SMS de marketing de notre part si vous n'acceptez pas les informations contenues dans un tel message ou si vous n'êtes pas en contact permanent avec nous (voir le point 11 "Questions" ci-dessous). Nous vous rappelons que nous sommes également tenus de vous fournir des informations sur l'utilisation du site Web, notamment des informations sur les garanties de service, lorsque vous nous demandez d'utiliser des outils de marketing, ou que nous sommes tenus de vous fournir des informations supplémentaires en raison d'exigences légales, éthiques ou de comportement.
5. Protection de vos données personnelles
Nous avons mis en place des moyens techniques, organisationnels, administratifs et physiques adéquats et économiquement justifiés afin d'éviter que les données personnelles ne soient perdues, détournées ou modifiées sans autorisation. Nous veillons à ce que seules les personnes ayant accès à leurs données personnelles puissent les utiliser pour des activités légitimes. Nous vous rappelons qu'il n'est pas possible de garantir à 100 % le traitement ou la protection des données. Si nous vous demandons de conserver vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données personnelles que vous nous communiquez par l'intermédiaire du site web.
Toutes les données personnelles, que vous nous communiquez par l'utilisation de ce site web, peuvent être transférées ou gérées dans une région géographique où les conditions de protection des données sont moins strictes que dans votre pays d'origine. Cela signifie que mes données personnelles peuvent être traitées dans un pays où les dispositions en matière de protection des données sont moins restrictives que dans mon pays d'origine. Une telle transmission se fait en conformité avec le droit en vigueur.
Nous transmettons vos données personnelles à nos sociétés affiliées. Si vous faites partie de l'EEE+ CH, cela signifie que vos données sont conservées au sein de l'EEE+ CH.
Certains de nos partenaires extérieurs sont ressortissants de l'EEE + CH, de sorte que le traitement de leurs données personnelles constitue un transfert de données au sein de l'EEE + CH.
Si nous transmettons nos données personnelles à l'extérieur de l'EWR +CH, nous sommes sûrs qu'il s'agit d'un moyen de protection supplémentaire, à condition que nous appliquions au moins l'une des mesures de protection suivantes :
- Nous transmettons vos données personnelles dans des pays qui, conformément à l'accord de la Commission européenne, disposent d'un système de protection des données personnelles efficace. D'autres informations sont disponibles auprès de la Commission européenne : Protection des données personnelles dans les pays non membres de l'UE.
- Si nous avons besoin de certains de nos clients, nous pouvons utiliser des outils spécialement conçus par la Commission européenne, qui assurent la protection des données personnelles telles qu'elles existent en Europe. Pour plus d'informations, voir la Commission européenne : Règles générales pour l'utilisation des données à caractère personnel dans les pays tiers.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse data.privacy@firmenich.com si vous souhaitez obtenir d'autres informations sur ce mécanisme spécifique, que nous utiliserons lors de l'enregistrement de vos données personnelles dans le cadre de l'EWR + CH.
Nous n'utiliserons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à l'exécution des tâches pour lesquelles nous les avons collectées, c'est-à-dire dans le respect des dispositions légales, réglementaires ou administratives et en conformité avec nos règles relatives à l'utilisation des données.
Lors de l'établissement du droit d'accès aux données personnelles, nous examinons l'ampleur, l'art et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel d'un délit lié à l'utilisation ou à l'utilisation abusive de ces données, les domaines pour lesquels nous traitons les données personnelles et la question de savoir si nous pouvons utiliser ces domaines avec d'autres moyens, ainsi que les dispositions légales en vigueur.
Sous certaines conditions, nous pouvons rendre anonymes les données personnelles pour des recherches ou des statistiques (de manière à ce qu'elles ne soient plus liées à Ihnen) ; dans ce cas, nous pouvons utiliser ces données à un moment précis, sans que vous ayez à en tenir compte.
7. Inhalte Benutzergenerierte
Le site web peut aider les utilisateurs à mettre en place leurs propres outils pour les débats, les blogs, les vidéos, les tableaux de messages et autres fonctions. La publication sur le site web d'éléments modifiés est conforme aux conditions d'utilisation, qui ont été fixées avant l'autorisation des éléments. Nous vous signalons que toutes les informations que vous fournissez en même temps ou en liaison avec des produits réglementés sont accessibles en permanence. Vous devez être vigilant lorsque vous demandez à ce que vos données personnelles, vos informations financières et d'autres informations soient divulguées dans un message. Nous ne pouvons pas nous attendre à ce que ces informations soient utilisées d'une manière qui soit contraire à la présente directive sur la protection des données, à la loi ou à votre vie privée et à votre sécurité.
8. Sites web de Dritten
Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web qui ne font pas partie de Firmenich. Les liens vers d'autres sites web ne sont donnés qu'à titre d'information et n'ont aucune utilité pour ces autres sites web. Si vous cliquez sur un lien vers un site web d'un tiers sur votre site web, vous le perdez et la présente directive sur la protection des données ne s'applique pas aux informations qui ont été diffusées sur un autre site web. Toutes les informations que vous demandez sur le site web d'un tiers ne sont pas conformes à la directive sur la protection des données de ce site web. Vous devez consulter les lignes directrices de protection des données des sites web des destinataires avant de leur communiquer des informations. Nous ne sommes pas responsables des règles ou des directives sur la protection des données des sites web qui ne sont pas des entreprises. L'utilisation de sites web tiers se fait à vos propres risques.
9. Ihre Rechte
Vous pouvez obtenir une réponse à cette question dans le cadre du droit orthodoxe :
- les informations que nous avons recueillies sur vous, afin de les utiliser, de les actualiser ou de les modifier ;
- le traitement de vos données par Firmenich doit être étendu, y compris à des fins de marketing ou autres, si vous disposez d'un motif légitime à cet effet ; et/ou
- uns bitten, Ihre Daten zu löschen. Nous vous rappelons que nous devons, le cas échéant, recueillir certaines informations sur vous, afin d'éviter toute violation des droits de la défense ou de la sécurité technique.
Einwohner des EWR + CH : Zusätzlich zu den oben aufgeführten Rechten haben Sie auch das Recht auf: (a) die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, einzuschränken; (b) der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu widersprechen; (c) alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in einem strukturierten und allgemein gebräuchlichen maschinenlesbaren Format zu erhalten oder diese personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen zu übermitteln und/oder (d) keiner Entscheidung zu unterliegen, die Sie erheblich beeinträchtigt und ausschließlich durch automatisierte Verarbeitung, einschließlich Profiling, getroffen wird.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez faire valoir l'un de ces droits. Nous traiterons toute demande en conformité avec les règles de droit en vigueur et nos directives et procédures. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires, afin d'améliorer votre identité et d'assurer votre sécurité, avant que nous ne vous communiquions les informations demandées. Si vous résidez dans l'EEE et en Suisse, vous avez le droit de demander à l'autorité compétente de votre pays de vous fournir une description détaillée de la manière dont nous traitons vos données personnelles. Nous nous efforcerons toutefois de ne pas perdre de vue que si nous parvenons à faire en sorte que ces données soient utilisées, avant que vous ne vous adressiez à votre autorité de tutelle, nous vous demanderons de vous adresser une nouvelle fois à nous.
10. Modifications de cette directive sur la protection des données
Nous pouvons actualiser cette directive sur la protection des données afin de tenir compte des modifications apportées à nos pratiques et à nos offres de services. Si nous modifions notre directive sur la protection des données, nous actualiserons la "base de données des clients" et ces modifications seront effectives après leur publication. Si nous apportons des modifications à l'art et à la manière dont nous utilisons nos données personnelles, nous vous en informerons en envoyant un message électronique à l'adresse électronique, que vous nous avez déjà communiquée, ou en vous donnant un conseil sur les modifications qui seront publiées sur le site web.
11. Fragen
Si vous avez des questions concernant ce règlement sur la protection des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits, veuillez vous adresser à data.privacy@firmenich.com.
Personnes résidant en Allemagne : Nous avons désigné un représentant officiel de la protection des données en Allemagne, conformément à la loi. La personne chargée de la protection des données en Allemagne peut prendre contact avec nous à l'adresse suivante : DSB@intersoft-consulting.com.